Generel information

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan UPZ.dk (CVR-nr. under etablering) indsamler, bruger og beskytter personoplysninger i forbindelse med brug af platformen.

UPZ.dk er en digital platform, hvor brugere kan anvende kunstig intelligens til at generere billeder, redigere billeder samt omdanne billeder til videoindhold. Platformen er ejet og drevet af UPZ.dk, Danmark.

Ved at oprette en bruger eller anvende hjemmesiden accepterer du denne privatlivspolitik.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du bruger UPZ.dk, kan vi indsamle følgende kategorier af oplysninger:

Kontooplysninger (obligatoriske)

• Fulde navn
• E-mailadresse
• Brugernavn (vælges af dig)
• Adgangskode (krypteret med bcrypt)

Betalingsoplysninger

• Betalingskortoplysninger (behandles af Stripe - vi gemmer ikke kortnumre)
• Faktureringsadresse
• Betalingshistorik

Tekniske data

• IP-adresse
• Browsertype og version
• Enhedstype (mobil/tablet/desktop)
• Styresystem
• Logdata (tidspunkter for adgang)
• Brugsmønstre på platformen

Brugergenereret indhold

Når du uploader billeder eller andet materiale til platformen, kan dette blive behandlet af vores AI-systemer. Dette omfatter:

• Billeder (JPG, PNG, GIF)
• Videofiler (MP4, MOV)
• Genereret AI-indhold (output)
• Prompts og tekstbeskrivelser
• Redigeringshistorik

Dette indhold behandles udelukkende med henblik på at levere tjenesten og forbedre vores AI-modeller.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål, baseret på disse retsgrundlag:

AI-genereret indhold

UPZ.dk anvender avancerede AI-systemer (herunder Stable Diffusion, DALL-E og egne modeller) til at generere billeder og video baseret på brugernes input.

UPZ.dk kan ikke garantere nøjagtighed, originalitet eller autenticitet i AI-genereret indhold. AI-genereret indhold skabes automatisk via algoritmer uden menneskelig redigering eller kvalitetskontrol.

Vi forbeholder os retten til at gennemgå, moderere eller fjerne indhold, der overtræder vores politikker.

Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten eller opfylde juridiske forpligtelser:

• Kontodata: Slettes 6 måneder efter kontonedlæggelse, medmindre andet følger af lovgivningen
• Betalingsdata: Opbevares i 5 år (bogføringslovens krav)
• AI-genereret indhold: Opbevares så længe kontoen er aktiv + 30 dage
• Logdata: Anonymiseres efter 12 måneder

Data kan blive slettet eller anonymiseret når de ikke længere er nødvendige. Du kan til enhver tid anmode om sletning.

Deling af oplysninger

UPZ.dk deler kun personoplysninger med tredjepart, når det er strengt nødvendigt for driften af platformen:

Databehandlere (under databehandleraftaler)

• Hostingudbydere: DigitalOcean / Hetzner (EU-baserede servere)
• Cloud-tjenester: AWS (kun krypteret data)
• AI-behandlingssystemer: OpenAI, Stability AI (anonymiserede prompts)
• Betalingsudbydere: Stripe (PCI-DSS certificeret)
• Analyseværktøjer: Plausible / Simple Analytics (privacy-fokuserede)

Cookies

UPZ.dk anvender kun nødvendige cookies til:

• Funktionalitet på hjemmesiden (login, session)
• Analyse af trafik (anonymt, uden personhenførbare data)
• Forbedring af brugeroplevelse

Vi anvender ikke markedsføringscookies eller tredjeparts tracking uden dit udtrykkelige samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser eller via vores cookie-banner.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan få bekræftelse på, om vi behandler dine data, og få udleveret en kopi
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet
• Ret til sletning: Du kan få dine data slettet ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning: Du kan få begrænset behandlingen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data udleveret i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandling er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os via email med emnet "GDPR-anmodning". Vi svarer inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Sikkerhed

UPZ.dk anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger:

• SSL/TLS-kryptering (HTTPS) for al datatrafik
• Krypteret opbevaring af adgangskoder (bcrypt)
• To-faktor-autentificering (2FA) for administratorer
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og logning
• Backup og disaster recovery-procedurer

Ingen internetbaseret tjeneste kan dog garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer til at bruge stærke adgangskoder og ikke dele dine loginoplysninger.

Børn og unge

UPZ.dk er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi måler ikke bevidst alder, men forudsætter at brugere er fyldt 18 år.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at personoplysninger fra personer under 18 år er blevet registreret uden forældresamtykke, vil disse oplysninger blive slettet omgående.

Ændringer i privatlivspolitikken

UPZ.dk forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil brugere modtage en notifikation via email eller ved næste login.

Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med angivelse af "Senest opdateret".

Kontakt

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at få hjemmesider til at fungere effektivt og til at give information til ejeren af hjemmesiden.

På UPZ.dk bruger vi cookies til at forbedre din brugeroplevelse, huske dine indstillinger og forstå hvordan vores platform anvendes.

Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies (altid aktive)

Disse cookies er afgørende for at hjemmesiden kan fungere korrekt. De sikrer grundlæggende funktioner som login, navigation og adgang til sikre områder.

Analyse-cookies (kun med samtykke)

Vi bruger privacy-venlige analyseværktøjer til at forstå hvordan besøgende bruger vores side – helt uden at identificere enkeltpersoner.

Vi anvender ikke markedsføringscookies, tracking-cookies eller tredjeparts cookies til reklameformål.

Samtykke og kontrol

Når du første gang besøger UPZ.dk, viser vi et cookie-banner, hvor du kan give eller afvise samtykke til ikke-nødvendige cookies.

Vejledning til administration af cookies i forskellige browsere:

• Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og andre webdata
• Firefox: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og webdata
• Safari: Indstillinger → Privatliv → Administrer cookie-data
• Edge: Indstillinger → Cookies og webdata

Ændringer i cookiepolitikken

Vi opdaterer vores cookiepolitik, hvis vi ændrer i vores brug af cookies. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os:

Parter og kontakt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af tjenester på UPZ.dk mellem:

Køber: Den person eller virksomhed, der opretter en bruger og/eller købe på UPZ.dk.

Pakker og priser

UPZ.dk tilbyder følgende pakker:

• Betaling

Priser

Alle priser er inkl. moms. Vi forbeholder os ret til prisændringer med 30 dages varsel til eksisterende abonnenter.

Betaling

Betaling sker via vores betalingspartner Stripe. Vi accepterer:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay

Betaling trækkes månedligt forud. Du modtager faktura på den angivne email.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb, jf. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter:

• Ved første køb: fra dagen for indgåelse af aftalen
• Ved fornyelse: fortrydelsesret gælder ikke for fornyelser

Sådan fortryder du:

Send en mail til kontakt@upz.dk med tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen (download her), men det er ikke et krav.

Reklamation og mangler

Hvis der er fejl eller mangler ved tjenesten, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi retter fejl inden for rimelig tid.

Der ydes ikke refundering for tekniske fejl, der rettes inden for 48 timer. Ved længerevarende nedetid (over 24 timer) ydes kompensation i form af ekstra credits.

Opsigelse

Ved opsigelse:

• Bevarer du adgang til betalt indhold indtil periodens udløb
• Der refunderes ikke for resterende dage
• Din konto forbliver aktiv (gratis niveau), medmindre du også sletter kontoen

Force majeure

UPZ.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder krig, terror, naturkatastrofer, strejker, nedbrud hos underleverandører, lovændringer eller myndighedsafgørelser.

Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, kan du indgive en klage via:

• Center for Klageløsning: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. www.naevneneshus.dk
• EU-Klagenetværk: http://ec.europa.eu/odr

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved retten i Aarhus.

Accept af vilkår

Ved at oprette en bruger og anvende UPZ.dk accepterer du disse brugervilkår. Læs dem grundigt, da de indeholder vigtige informationer om dine rettigheder og forpligtelser.

Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke anvende platformen.

Brugeroprettelse

For at bruge UPZ.dk skal du oprette en bruger. Du skal:

• Være fyldt 18 år
• Angive korrekte og aktuelle oplysninger
• Beskyttte dine loginoplysninger
• Ikke dele din konto med andre

Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der sker via din konto. Hvis du mistænker uautoriseret brug, skal du straks kontakte os.

Brug af AI-tjenester

3.1 Acceptabel brug

Du må bruge UPZ.dk's AI-tjenester til lovlige formål, herunder:

• Personlige og kommercielle projekter
• Kunstnerisk arbejde
• Markedsføring og content creation

3.2 Forbudt brug

Det er strengt forbudt at bruge tjenesterne til:

• Generering af ulovligt, krænkende eller skadeligt indhold
• Deepfakes med hensigt om vildledning eller skade
• Pornografisk eller seksuelt eksplicit indhold med mindreårige
• Voldeligt, truende eller chikanerende indhold
• Overtrædelse af ophavsret eller varemærkerettigheder
• Generering af materiale, der kan bruges til svindel

Ophavsret og rettigheder

4.1 Dine rettigheder til uploadet indhold

Du bevarer alle rettigheder til de billeder, videoer og prompts, du uploader til platformen. Ved upload giver du UPZ.dk en ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til at:

• Behandle materialet for at levere tjenesten
• Gemme og sikkerhedskopiere materialet
• Bruge anonymiserede data til at forbedre vores AI-modeller

4.2 Rettigheder til AI-genereret indhold

For indhold genereret via UPZ.dk's AI-værktøjer:

• Du har brugsret til det genererede indhold
• Indholdet kan bruges kommercielt
• UPZ.dk gør opmærksom på, at AI-genereret indhold kan ligne eksisterende værker – du er selv ansvarlig for at sikre, at din brug ikke krænker tredjeparts rettigheder

4.3 UPZ.dk's rettigheder

Platformen, herunder software, design, logoer og teknologi, tilhører UPZ.dk og er beskyttet af ophavsret og anden lovgivning.

Begrænsning af ansvar

UPZ.dk leverer tjenesterne "som de er" og "som tilgængelige". Vi kan ikke garantere, at tjenesterne altid vil være fejlfrie, uafbrudte eller sikre.

UPZ.dk er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab eller følgeskader
• Tab af data eller fortrolighed
• Brug af AI-genereret indhold, der viser sig at krænke tredjeparts rettigheder
• Handlinger foretaget af andre brugere

Vores maksimale erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder.

Kontolukning og suspension

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto uden varsel ved:

• Overtrædelse af disse vilkår
• Mistanke om svindel eller ulovlig aktivitet
• Manglende betaling
• Skade på platformen eller andre brugere

Du kan til enhver tid slette din konto via profilindstillinger. Ved sletning fjernes dit personlige indhold, men logdata og faktureringsoplysninger bevares i henhold til lovgivningen.

Ændringer i vilkårene

UPZ.dk kan opdatere disse brugervilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer informeres du via email eller ved næste login.

Fortsat brug af platformen efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.

Kontakt vedrørende vilkår